運営ポリシー

JA事業ご利用の皆様へ
日頃は、JAの各事業をご利用いただき、深く御礼申し上げます。
ご利用いただいている皆様には、各事業を安心してご利用いただけますよう、下記のとおり取扱いをさせていただきます。

信用事業

お客様の財産をお守りするために、印鑑はお預かりいたしません。
JA職員がお客様のキャッシュカードの暗証番号を聞き取ることはありません。
渉外担当者等が、通帳・証書等をお預かりする場合は、JA所定の受取書等を交付し、預かった通帳・証書等をお返しする場合は受取書を回収いたします。紛失等により回収することができない場合は、受領確認をさせていただきます。また、通帳・証書等は、恒常的または長期的にお預かりしておりません。
伝票・申込書・諸届出書類等の代筆はいたしません。（必ずお客様ご本人に自署していただいております。）
定期貯金・定期積金の満期金および解約金は、貯金者ご本人の貯金口座への入金をお勧めいたします。
住所、氏名等につきまして変更がございましたら、お取引店舗までお届けをお願いいたします。

信用事業　～ご融資編～

お借入れ申込に際してJAおよび保証機関等の審査があります。審査結果によっては、ご希望に添えない場合がございますのでご了承願います。
お借入れ手続き中に、担保設定等必要な書類をお預かりする場合は、預り証等を発行いたします。
お借入れいただく際はご本人様・担保提供者様・連帯保証人様と面談させていただき、借入れ内容・条件等を説明しご意志を確認させていただきます。
融資の際に必要となる書類は、面前にてご本人様より署名・押印をお願いします。
ご契約の際は、契約内容を記載した書面または写しを交付し、お客様が契約内容をいつでも確認できるようにしてあります。
お借入れの資金は、お借入れご本人様の口座へ入金させていただきます。尚、口座がない場合は開設が必要となります。
お借入れの償還が終了された場合は、貸付証書等関係書類を速やかに返却いたしますので必ずご確認ください。

共済事業

共済契約の申込みをお受けする際は、JA職員が共済種類に応じた「重要事項説明書」を用いて（一部の事項を口頭）説明し、共済契約者に配布いたします。
長期共済のお申込みを受理する際には、「ご契約のしおり・約款」を配付し、「お申込み内容兼約款受領書」に共済契約者より受領確認の押印をいただいております。
共済契約申込書の共済契約者、被共済者、法定代理人が記入すべき欄はご本人の自署・押印をお願いしています。また、記入箇所の訂正も訂正印を押印していただき、ご本人に訂正いただくようお願いしています。
共済証書は契約申込みを承諾した日から１ヶ月以内に交付しております。
共済証書等必要書類をお預りする際は、「共済証書等お預り書」を交付します。また、証書等お返しする際はお預り書を回収いたします。（解約等を除く）
共済金等のお支払は、受取人ご本人様の口座へ入金いたします。なお、口座をお持ちでない場合は開設をお勧めします。
自動車共済契約締結の際は、車検証・自賠責証明書の呈示をお願いしております。
自動車共済の継続に際しては、「継続のご案内ハガキ」を送付し契約の内容・意志を契約者ご本人に確認いたします。
自賠責共済契約締結の際は、「自賠責共済金のお支払い等について」を配付しております。
住所等につきまして変更がございましたら、お取引店舗までお届けをお願いいたします。

受託会計組織事業

ＪＡが会計を受託しております組合員組織(各部会等)については、事務受委託契約書を締結し、必要に応じて組織代表者に取引内容の確認をいただいております。

購買事業

現金でお買い上げの際は、領収書をお渡しします。
購買代金を集金する際は、ＪＡ所定の領収書をお渡しします。または、受取書を発行いたします。
つり銭は、必ずお買い上げ時にお渡しします。
購買未収金取引をされるお客様には、購買未収金取引約定書を締結いただいております。
毒薬・劇物をご購入の際には、お客様より譲渡証へ署名・押印をいただいております。

外部確認

常日頃、お客様にご利用いただいております貸付金、貯金、購買未収金等の残高が正しいものであることを証明するために、文書にてご確認をお願いいただくことがありますので、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お気づきの点がございましたら、下記部署へご一報いただきますようお願い申し上げます。いわみざわ農業協同組合
総合企画室　＜コンプライアンス統括部署＞
電話　０１２６－２５－２２０１（内線 ２３５）